阳光筑爱在扬州—二公司基层团组织青年志愿工作纪实

        中铁四局扬州快速路项目经理部于2016年4月在扬州建立，项目团委在上级团委批示下成立。成立之初，项目团委在上级团委和项目部党委帮助下，针对项目特点及扬州地域特色确定团委特色活动的开展，将“阳光筑爱”青年志愿者服务纳入项目团委活动主要工作内容。在过去的三年里，项目部的青年志愿者充分发扬 “奉献、友爱、互助、进步”志愿者服务精神，结合上级团委要求和项目实际，开展了一系列志愿者活动，促进了施工生产，提升了企业形象，被业主多次点评表扬，并号召所有标段学习。
　　一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。
        项目成立之初，成立了“阳光筑爱”志愿者服务队，共有青年志愿者有27人。为了更好地发挥志愿者的作用，建立了一种志愿者服务培训的新模式：成立“青年志愿者学习小组”，聘请扬州市文明办、扬州市团市委等部门对青年志愿者进行文明礼仪、语言艺术、活动开展等方面的指导，使青年志愿者在组织能力、沟通能力、思维能力、服务能力等方面有较大的提高，让志愿者在参加培训的过程中，创新意识也得到了充分发挥。
2016年7月5日，7月27日，时任交通局局长王骏在现场和指挥部月度工作例会上，重点表扬项目部青年志愿者对促进项目和谐建设所发挥的作用。2016年8月20日，市指挥部组织全线六个标段在项目部举行了扬州市城市南部快速通道青年志愿服务队成立大会。扬州市团市委副书记袁慧中，文明办志愿者工作处处长袁岷，交通局局长、现场指挥部指挥长徐斌、现场指挥部副指挥徐才祥、交通局团委书记乔玲玲等领导出席此次大会。经理部党委书记邓琨被聘任为服务队总队长。
        二、认真开展形式多样的青年志愿者活动，提高志愿者活动的参与性　
项目开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主参与”的特点，各项活动均以项目青年为主体，独立策划、组织和开展活动，让项目青年在参与志愿者社会服务活动，接触了社会、磨练了意志，展现了青年团员蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态，提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。
         1、服务现场，促和谐助生产
　　(1)开展“青年绿色文明工地”主题志愿服务活动。
　　号召项目青年志愿者在施工现场开展“青年绿色文明工地”主题活动，由于扬州快速路位于扬州市中心，施工带来的扬尘及垃圾对市容市貌产生很大的负面影响，扬州快速路青年志愿者服务队，利用业余时间对沿线街道进行清扫美化，并对沿线小广告进行清理。本项活动在扬州市引起巨大反响，扬州市民对中铁四局的社会责任感有了更深的理解。
　　(2)认真组织开展“夏送清凉，冬送温暖”活动。
　　“夏送清凉，冬送温暖”活动是二公司、项目的特色活动，炎热夏天，青年志愿者坚持每天为施工现场人员送上解暑的绿豆汤、纯净水及防暑药品，在寒冷的冬天，志愿者为在严寒下工作的现场人员送上热气腾腾的姜汤，保证了现场作业人员的身体健康。
　　(3)积极为项目大型活动提供志愿服务。
　　从项目2016年4月18日开工至今，项目青年志愿者为大型检查、观摩、节假日活动等共计70余次。在活动过程中，青年志愿者规范礼仪、整齐着装，微笑服务，获得了参与活动人员的一致好评。
　　(4)开展“小候鸟夏令营”、“亲情寄语”等活动。
项目认真贯彻执行公司“小候鸟夏令营”活动安排，将二公司品牌活动落实到到位，将品牌活动内容继续深挖、延伸，在活动组织中，青年志愿者提前谋划，制定详细的活动方案，提出不同意见，在讨论中达成共识，并全程参与活动，为小候鸟及其家属提供志愿服务及帮助。在“小候鸟夏令营”活动开展的同时，项目青年志愿者，积极拓展，开拓思维，延伸出了“亲情寄语”“家庭厨艺大赛”等一系列家庭亲子活动，在这些依托“小候鸟夏令营”活动为支柱的活动中，让探亲子女及家属，充分的感受到了企业的温暖与项目的关怀。
　　2.走向社会，做好社会人。
　　(1)广泛开展社会公益服务，打造具有一定社会效应的服务项目。
　　自我项目青年志愿者活动开展以来，经常性地深入到扬州市荷花池街道、文峰街道、工人新村小学、工人新村社区等场所进行志愿者服务活动。
　　自开工以来，项目青年志愿者在参加社会公益服务活动中共计达270余人次，打扫街道、围挡30余公里，散发各类宣传资料400余份，为民服务120余人次，得到了扬州市委书记谢正义、扬州市政协副主席王俊、扬州市交通局局长徐斌、扬州市团委书记袁慧中、扬州市文明办处长袁敏及社会各界的较高评价。
　　(2)开展社区活动，拓展社会“一助一”长期结对服务工作。
自开工以来，项目青年志愿者联合项目党委、项目公会积极联系各社区，利用业余时间到社区定点服务，并有专人为社区困难家庭提供经常性服务。青年志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务，他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的交通出行、停电停水通知、封路通知等;
        (3)开展“上路巡查，志愿保通”志愿服务活动。
　　扬州快速路青年志愿者服务队以“上路巡查，志愿保通”为主题，走上路口疏导交通，确保施工路段道路畅通，市民出行方便。
        活动中，志愿者们指挥、疏导交通，引导市民遵守交通规则。红灯亮起，停车线边的志愿者们向市民作出停车示意，并对停车位置有误的电动车、自行车做出指挥和引导。虽然下着小雨，但交通志愿者们的热情却丝毫未减，在秋雨绵绵的秋日里外醒目。志愿者还向过往行人发放了安全出行常识传单，并耐心讲解交通安全相关知识，倡导大家共同关注交通安全，增强交通安全意识、法制意识和文明意识。
交通志愿者有效制止了行人横穿马路的不文明行为，赢得了扬州市委领导和群众的一致称赞。活动结束后，大家纷纷表示自身得到了锻炼，收获很多，既深切体会到了交警的辛苦，又感受到了遵守交通法规的重要性，愿为安全、文明、和谐的出行环境献出自己的一份绵薄之力。
　　(4)成立“志愿者先锋小组”，哪里需要去哪里。
自项目青年志愿者团队成立之初，项目青年志愿者组成了一直由12人组成的“志愿者先锋小组”，志愿者先锋小组在情况紧急的情况下立即出动，对需要帮助的对象展开帮扶。
2016年7月4日上午，扬州快速路经理部接到三里桥社区打来的电话。连日来，扬州屡遭暴雨侵袭，当天雨量更是突然增大，三里桥社区瞬间水流成河。接到求助电话后，经理部“阳光筑爱”青年志愿者带着抽水泵紧急赶赴现场。
到达社区后，青年志愿者迅速找到排水口，将队员分为房屋排水、社区排水两个组。一组队员积极排查社区房屋积水情况，另一组队员立即进行水泵抽水排涝。同时主动与消防队联系，协调1台排涝车及时排涝，排涝设备全速运转，有效地控制社区内的积水深度，保证了社区居民的正常出行。
三里桥社区为老旧小区，曾出现了多次内涝，居民多为老人小孩，排涝过后，志愿者们还专门为大家讲解了汛期安全注意事项及防汛自防、自救等措施。
暴雨无情人有情，经理部青年志愿者们用他们的实际行动为社区居民带来了温暖，更展现了中铁四局青年的责任与担当。
　　(5)走上街头，走进社区，宣传工程意义。
　　为推进项目建设，进一步加快工程进度。项目经理部青年志愿者走进荷花池小区商户，为商户宣讲项目概况、封路事宜。
        荷花池小区商户不涉及拆迁，但是由于红线范围位于商户门口台阶，入住商户多、且经营的商品繁杂等特点，青年志愿者们逐个商户发放‘市民朋友的一封信’等宣讲资料，并现场讲解工程概况、封路范围、封路时间以及封路后的出行通道等，并重点提醒商户们：封路期间的安全出行，尤其是商户门口不能摆放物品，保持人行道路畅通，确保封路期间的安全出行以及临时道路的通畅。
        此次宣讲活动不仅宣传了企业形象，展现四局青年的素质，更以其宣传覆盖面广，内容简单实用，受到了市场内商户们的热情欢迎，许多商户通过此次宣讲当场表示理解与配合。此次宣讲，受宣讲商户20余家，发放宣讲资料50余份，通过这次宣讲活动的开展，有效地提高了沿线商户们对扬州快速路建设的认知，为施工单位与市民搭建了良好的沟通桥梁，在沿线商户内营造了一个城市建设靠大家的良好氛围。
　　三、建立激励机制，鼓励团员青年积极参与，确保志愿者活动的长期化、经常化。
　　科学的激励机制能激发青年团员积极参与到青年志愿者活动中来，我项目通过一系列奖励评比活动，突出青年志愿者活动在项目中重要地位，在项目上党政领导对青年志愿者队伍建设非常重视，将年度的项目评选，以及上级部门的评选评优，优先对表现较好的青年志愿者进行推荐。青年志愿者服务队结合项目团委，将项目团委活动经费，抽出部分经费设置专项基金，活动设置积分制，每次志愿者活动根据时间、内容、表现给予登记积分，每季度进行集中考核，对考核优秀的志愿者给予奖励。
        四、做好宣传工作，展现青年志愿者风采
        善于做好宣传工作是做好青年志愿者服务的重要内容，宣传工作不仅能动员带动更多的青年加入青年志愿者这个组织中来，更能将青年志愿者的风采展现给外界，提升自我公益意识的同时，更能将中铁四局青年志愿者的风采展现给大众。我项目在做好常见的平面媒体宣传时，同时借助互联网这个大平台进行宣传，我们通过微信公众号发布志愿者活动信息，编辑志愿者活动内容，并制作拍摄志愿者宣传片，将宣传片上传至各大视频网站。
　　五、目前存在的问题和体会
　　 我项目青年志愿者活动开展的时间虽然也有将近1年，但是在活动的开展过程中我们也碰到了一系列的问题，像如何合理利用在项目的时间参与志愿者服务，如何打破活动内容受到的多方限制(如专业、项目、社会等因素)、外出服务安全问题等等，青年志愿者活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作，我们将继续深入地开展下去。在活动的方式上，我们将开拓创新，不断拓展活动的阵地和形式，在做好公司品牌活动的通知，积极开阔延伸相关活动主题;在活动内容上，我们将在原有基础之上，积极开拓适合中铁四局职工及社会需求的内容，使志愿者活动能够上水平、上档次;在活动的考核上，我们将和注册青年志愿者活动相结合，建立健全青年志愿者活动考核体系，对平时表现积极，热衷于志愿者服务的队员，向项目党政领导推荐，并在评优评先时优先推荐。
　　 回首过去的工作，项目青年志愿者活动取得了喜人的成绩，从中，也学到了很多的知识也积累了很多的经验和体会：
　　1.青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际，结合自己的实际开展一些效果显著的工作.如我项目青年志愿者行动计划，要求青年团员从自身做起，在学习生活中争先创优，争做合格的中铁四局人。
　　2.树立品牌意识，加大宣传力度，扩大青年志愿者的社会影响，争取更多的社会响应。
　　3.积极争取项目领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证。我项目青年志愿者活动自开展以来，得到了项目党委、行政和公会的大力支持和关心，他们多次参与志愿者行动的计划制定和方案规划，并统筹安排，为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础。
　　4.健全机制，永葆青年志愿者活动的旺盛生命力。
　　5.加强宣传力度，形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围。
        6.逐步总结经验，逐步完善活动机制，积极借鉴先进的工作经验和管理方法，不断推动我们的工作;
        7.加强联建机制，积极与地方志愿者协会沟通联系，建立联合机制，共同开展志愿者活动。
        8、善于拓展，在组织相对成熟或有明确主题的志愿者活动时，不拘于形式，将活动内容与活动方式进行拓展、延伸。
　　 在今后的工作中，扬州快速路青年志愿者活动将继续以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，坚持服务他人，锻炼自己的宗旨，继续本着脚踏实地，勤奋创新的态度，“以青春扬激情，以奉献促和谐”，谱写青年志愿者行动的新篇章!