青年说：听得到心声，才能得到掌声

前段时间在人民日报上看到一则言论《干部需要什么样的掌声》，强调“后排掌声”的关键性，那才是民声的方向。笔者对此深有感触。

掌声，是对领导干部的认可，代表着他们工作的称职度;掌声，也是基层群众的晴雨表，彰显着他们作为主人翁的权利。心声，是职工群众最无声的话语，代表着他们对生活的态度;心声，也是领导干部需要学会的另一门语言，它是干群联系的桥梁。掌声应从最基层、群众最多的地方来。只有听得到职工群众的心声，才能得到由衷的掌声。

要听到心声，必须做服务型干部。筑路者常年在外，大多是在本项目的小圈子内活动，大家最在意的就是家庭，一个项目就是一个大家庭，干部就好比家长。职工在生活中可能会遇到一些小事、琐事，家长们如果把这样的小事、琐事当做大事、要事，比方说：职工过生日送上一碗面，与青年职工饭后闲谈，“夏送清凉、冬日暖阳”，关爱“小候鸟”等等，让职工们感受到“被在乎”“被关注”“被需要”，那么家里就温暖了，对家有益的声音也会越来越多。

要听到心声，必须做学习型干部。坦露心扉的过程是春雨润物的过程，不是逢年过节的大张旗鼓，不是形式主义。做一个好的倾听者，让职工大会的民主建言、青年座谈的声音、后勤管理的碎碎念、施工生产的合理建议都进入自己的耳朵。有了发声，就应该认真倾听，搭起干群间和谐关系的连心桥，自然也就避免了“空中楼阁”的危险。倾听，然后就有好声音。

要听到心声，必须做实用型干部。在听取心声之后，理当付诸行动，取信于人。正如古代商鞅“立木为信”。要不折不扣地执行“功必赏，过必罚，误必惩，绩必奖”制度才能赢得民心。在细节中灌输真情，用言语沟通，让项目管理体现民主，让民主之花悄然绽放，让职工更有存在感、归属感，那么职工就会展露心声，并由衷为你点赞、为你鼓掌。

听得到心声，才能得到掌声。不信，你听!(黄震)