当今时代,人才队伍的建设愈发成为企业核心竞争力的重要象征。对于规模较小、员工较少、青年员工占比较大的上海公司来说,人才培养是公司现阶段增强竞争力、提升管理水平、推动市场开拓的重要举措。通过加强对基层青年员工的培养,疏通人才发展通道,将人才培养努力打造成自身的核心优势,为公司未来发展加油蓄力。同时作为人才培养的主要阵地—基层项目部从来不乏孜孜上进的青年员工,而如何多出人才、出好人才,是每一个项目部面临的重要课题。
自2013年10月扬州新万福路桥梁工程开工建设,扬州项目部正式组建以来,在随后的四年多时间,扬州项目部陆续承建了扬州金湾路下穿工程、扬州开发路东延工程、扬州开发路置换工程、林安(扬州)智慧物流城房建工程等,正是凭借优秀的工程管理及市场深耕,在扬州地区给公司带来了良好的经济效益和品牌口碑,使得上海公司在扬州地区持续滚动发展。
扬州项目部在扬州地区持续滚动发展的四年多时间,累计完成合同签订额12亿以上,为公司创收超8000万元,四年中三次获得“江苏省安全文明工地”以及“江苏省重点工程劳动竞赛‘有功单位’”“扬州市安全文明工地”“扬州市工人先锋号”、局首批“幸福之家”、局“安全标准工地”、局“先进基层党组织”等省级、市级、局级荣誉称号多达30余项。项目部在局及公司各项评奖评优中均名列前茅,从扬州项目部走出去的各类管理人才,已经成为公司项目管理工作的中坚力量。在扬州这片沃土,先后培育出了郭忠、黄道海、左冬生等几位优秀项目领导,产生了上海公司最青年的项目总工程师吴芳碧。在多年的实践中,项目部逐渐探索出一条以党建引领为基础,以“留人、用人、育人”为内核的人才培养模式,进一步助推区域生产营销工作。
一、软硬兼备,协调发展,提升员工家园归属
一是完备的基础设施为人才培养提供硬件支撑。项目部从体现凝聚力、向心力、号召力,促进人才发展的大局出发,以培养青年员工的认同感与归属感为落脚点,将基础设施建设与项目施工生产、留人用人育人目标相结合,严格按照建设文明标准工地的具体要求,切实做好基础设施建设。林安项目部是上海公司首家临建采用徽派建筑风格的项目驻地,在临建方面投入约两百万元资金建设标准化驻地用房及其附属设施,配套了员工书屋、多功能活动室、乒乓球室、树胶篮球场、健身房、探亲房、后花园等公共生活设施,大大方便了职工日常的办公、生活,得到了员工的一致认可。
二是温暖的人文关怀为人才培养提供软件保障。项目部定期开展员工座谈,交流学习生活中的困难,落实谈心谈话制度,尤其针对新进员工的思想动态的掌握,及时沟通,提前预防。项目部坚持每年举办新进员工座谈会、员工入职一月座谈交流会、欢度新春茶话会、生日聚会等活动,项目全体员工欢聚一堂,其乐融融。节假日组织篮球赛、拔河、乒乓球赛等文体活动来增进员工之间感情交流;在2014年春节期间,正值大干,组织员工亲属反探亲,除夕项目员工、业主、监理汇聚一堂,放烟火、发红包,体现项目大家庭温暖;2016年8月,项目部在新建成的跨运河大桥举办“向幸福出发·鹊桥相会”联欢晚会,为6对新人举办了工地婚礼,为公司单身男女青年相互沟通了解搭建平台,成功为多名员工找到人生伴侣;另外,项目部外丰富员工业余生活,定期组织在扬州市周边开展“一日游”活动,在2018年4月份,项目党政主要领导分别带队前往杭州千岛湖与嘉兴南湖开展素质教育;2018年端午节期间,组织项目员工及家属开展骑行21.6公里“快乐端午,绿色骑行”团建活动。各种活动的开展,有效增进了感情,深化了员工群体之间的友谊,得到了员工们的积极响应。
三是优良的领导作风为人才培养提供方向指引。项目部不仅重视员工团队建设,而且对项目领导班子建设也常抓不懈,不断转变工作作风。项目领导深入员工、身先垂范、敢于担当、作风优良。“项目领导没有官架子,很亲民”是扬州项目员工一致的看法,项目领导视员工为手足,为员工撑腰担责,无形之中拉近了与员工之间的关系,让员工敢放手去工作,在工作中很少出现避重就轻、推诿扯皮的现象。项目领导班子根据自己多年的工作经验为员工工作出谋划策,员工是执行任务的主导者,而项目领导则担任全程辅助者与协调者的角色,鼓励员工不懂要及时问,个人解决不了的问题领导帮着解决,为员工执行工作任务提供了信心和动力。领导班子作为项目带头人,早点名、周例会等会议总能最先到场,集体劳动总冲在最前面,凡事以身作则,不让自己活在制度和要求之外,带领员工心往一处使,以自身行动敦促所有员工端正工作态度、提高工作标准,真正做到了正人先正己,大大提升了员工对项目的认可度和归属感。
二、导师带徒,业务练兵,锻造优秀成熟团队
一是导师带徒常抓不懈。项目部深入贯彻落实局及公司有关“导师带徒”制度的要求,对于新进员工,以传、帮、带为手段,通过“高标准出人才,低标准出庸才”的培养方式,按照每个人的不同特点制定不同的“导师带徒”培养目标,做到人尽其才,让每位员工都有施展才能的机会,通过导师带徒,项目部培养出吴芳碧、张高尧、霍本康等一批公司骨干人才。同时项目部鼓励员工大胆创新,“允许失误、拒绝平庸”,对员工每一点成绩和进步都进行表扬,以增强他们的自信心。师傅、师兄在现场对徒弟作技术指导,对施工中的重、难点做详细细致的讲解,经常性组织开展技术交流,极大地调动员工的学习技术、钻研业务的积极性。同时每周开展“周三大讲堂”活动,各部门轮流讲课,提升员工的综合素质。在公司2017届5名提前定职转正的员工中,扬州项目部有两名;在公司2017-2018年度导师带徒考核中,10名员工被评为“明星徒弟”,其中扬州项目部就有3名。
二是劳动比拼以赛促训。项目部为充分调动员工的积极性与紧迫感,坚持“以赛促训,训赛结合”,在施工生产大干中提升员工职业技能。根据施工安排,有计划进行劳动竞赛、技术比武、“工地之星”评比等活动,在活动中有意识地给青年员工压担子,激发员工学习的自主性与主动性,个人能力在紧张的工作氛围中得到提升。2014年项目大干,确保了万福路提前近一年多时间通车。2017年10月在林安项目大干期间,正是由于项目部提前谋划,下达施工节点计划,顶住压力,合理安排施工作业,才能保证全国物流大会代表对新建A2楼的顺利参观。2018年初,在开发路项目临近春节施工压力巨大的情形下,项目部倒排工序,开展劳动竞赛,有效保证了项目顺利实现竣工,实现了扬州南部快速通道省运会前通车的承诺。正是在这种高强度、严要求地抢工之中,激发青年员工不懈怠、不放松的学习热情,不断提高自身技能要求。
三是创新能力不断提升。项目部对施工过程中各个重大工序都进行专题施组方案评估,针对各种突发状况,对应制定不同的应急处置预案。方案实施过后,提出改进措施,形成较为成熟的经验积累,为上海公司今后相关施工技术提供参考。另外,扬州项目部重视利用新技术、新方法创新施工方式,其中,2015年,项目敢为天下先,在中铁四局内部率先引入BIM应用技术,组建了公司首个BIM技术小组,并投入专用资金大力支持BIM技术的运行;在全公司首次引入比传统工法更快、更安全、更美观的德国链条切割机进行水中钻孔桩桩头破除施工;首次创新出利用U型槽搭建溜槽的方法将深水钢围堰内淤积泥沙安全高效地导流到特定位置进行沉淀处理……这些敢为人先、勇于创新的举措,极大的提高了施工生产效率,也为公司多次赢得了上海市及局级QC大奖。员工们在参与新技术、新工艺应用的过程,也是对自身知识体系与知识结构重塑与完善的过程。
三、多措并举,轮岗学习,增强综合实践技能
一是绩效考核提干劲。项目部积极响应公司薪酬改革,根据公司绩效考核规范要求,制定项目二次考核细则,责任到人,奖罚分明,项目日常管理效率和员工工作积极性得到极大提升,科学的管理举措也得到了员工们的认可响应,在项目各处形成“比学赶超”的氛围里,项目员工的成长成才得到了积极有效的引导。除了利用绩效激励员工外,项目领导班子也积极将员工激励与职位晋升进行挂钩,对于工作勤恳、表现优秀的青年员工,快速提拔晋升。近三年多来,快速提拔聘任为项目领导班子及部门负责人的青年员工就有11人次,其中不乏仅毕业一年多的员工,更是培养出了上海公司最青年的项目总工程师。青年员工快速晋升通道的打通,既为有能力有抱负的青年员工提供了发挥的舞台,也为激励其他青年员工努力工作指明了方向,更是为公司留人用人奠定了基础。
二是轮岗实训补短板。项目部致力于把每位员工培养成为独当一面的部门负责人,不能仅仅拘泥于熟知本部门业务,鼓励财务、工经、办公室员工多上施工现场,熟悉现场施工作业流程,学习局标准化手册,对各个施工工序都要有一个初步认识。提倡员工到不同部门轮岗学习,对于项目部门正副职的提拔,也优先倾向于有过部门轮岗经历的员工,一般轮岗期6个月左右,安排部门经验丰富的前辈进行一对一帮扶培养,从部门最基础工作做起,逐渐熟知各业务内容,打通部门壁垒,提高员工个人综合能力。通过轮岗交流,不仅为员工成长成才搭建了平台,也为公司发现和培养复合型人才提供了保障。
三是学习培训显成效。项目部倡导员工建立“终身学习”的理念,助力培养项目员工成为复合型管理人才,在2017年初项目部印发了《关于“创建学习型组织,争当学习型员工”活动的通知》,制定学习计划推进表,每半月举办部室讲课活动,积极安排优秀青年员工担任讲师,通过前期的资料收集、前辈交流等环节,加深了员工对相关知识的掌握。集体培训之外还有部门学习,工程部针对即将施工的某一工序进行集中学习,定期开展岗前教育培训活动,对其中重难点进行条分缕析,让青年员工提前熟悉流程,学习施工工艺与规范流程,有效避免工作中的失误和返工,极大提高现场施工效率。
员工的有效培养对项目乃至公司发展都是至关重要的,打通人才上升通道,加强人才梯队建设,是项目和企业管理的关键环节。因地制宜、因时制宜,建立健全符合自身实际的员工培养体系,既要不断向外学习,更要经常内省,不断沉积,只有把项目部变为真正为公司取得更大经济效益和快出多出人才出好人才的基地,才能为企业持续发展提供强有力的人才队伍、增强市场竞争力。