四公司青年思想状况调研报告

为了全面了解公司青年的思想、心理、学习、生活和工作状况，更好的服务青年、服务企业。在公司营销压力巨大，资金日益短缺的新形势下。公司团委结合公司实际情况，紧密围绕青年工作感受、思想波动等问题拟定了调查问卷，对来自公司41个项目的团组织负责人进行了问卷调查。现就问卷调查调研报告中反映的一些主要问题总结如下：

一、务实求真，通过调查看现象

通过调查得知，公司青年员工的主流思想是务实的、理性的，尤其是参加工作3年以下的新员工，具有很高的工作热情，能够把“艰苦奋斗”和“无私奉献”作为工作准则，愿意为了集体的利益而牺牲自己的利益。同时他们不但注重精神追求，也注重物质追求和自身价值的实现。调查的数据显示，这种思想主要体现在：

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随着经济的快速发展和改革的不断深入，团员青年的思想观念、价值观念发生了明显变化。大部分团员青年对未来在公司的发展有着明确的规划，并且对岗位工作表示认同，为了实现自我价值，他们不在乎工地生活的“苦”和“累”，他们不是不打算付出，只是较关注付出后的成效;他们并非单单追求自我，在彰显个人的同时始终把自己看作公司的一份子。对于建筑企业的工作环境，尤其是施工一线的艰苦条件。许多未婚的团员青年认为：环境苦些、工作累些都没有关系，只要个人在工作中的成绩能被充分肯定，还是很愿意扎根一线、艰苦奋斗的。还有小部分团员青年表示愿意为了集体的利益牺牲自己的利益。另外，参加调查的青年均结合自身工作感受，表达了真实的想法，对公司提出了一些可行性建议，例如：建议多开思想交流会，帮助青年树立正确的人生观和价值观;建议公司加强企业文化建设，用文化凝聚力量。

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生活质量逐步提高要有所体现，所谓“民以食为天”，“吃不好”就意味着“吃不饱”，上班无精打采理所当然。青年普遍反映，可以接受“挣的比民工还少”，但是无法忍受“吃的比民工还糟”。“吹拉弹唱，打球照相，布置会场，带头鼓掌”，已经跟不上现代青年的精神需求和价值取向，仅仅局限于看看电视、网络或打打扑克之类，根本无法满足青年日益增长的文化需求，长此以往，工地生活毫无乐趣可言，厌烦情绪必然滋生。青年反映最强烈的就是与外界隔绝，现在的“隔绝”已经不同于以往的“隔绝”，网络的联系已经无法满足青年的需求，所以，怎样与社会加强联系显得尤为突出。多数青年反映，在尽可能的情况下，项目部还是应该加大“三工”建设投入力度，只有做到“安居”，员工方能“乐业”。

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虽然调查显示，团员青年的心理状况和思想情况总体趋于稳定，但是仍然有小部分团员青年希望组织多关怀。在组织关怀方面，班子领导，尤其是项目党政主要领导的领导艺术至关重要，所谓“火车跑得快，全靠车头带”。如果项目领导注重发挥青年的特长，适当压担子，多做贴近人心的正面引导，经常进行面对面沟通，大力开展传帮带，那么青年们不但工作完成的很出色，而且精神面貌、工作态度、学习劲头都特别好。相反，要是管理一味追求严格，方式方法相对简单粗暴，总是以沉默代替表扬，以罚款代替批评，年轻人基本上没有说话的机会，则造成士气低落，情绪压抑，思想僵化，每天只是机械地工作，完全没有生机和活力。

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团员青年在承受日渐增大的竞争压力的同时，有着更为强烈的不断学习提高的愿望。他们学习的积极性最高，通过学习回报公司的价值也最大。在参加工作一段时间之后，大部分青年都明显感到自己的知识储备与工作岗位各方面要求之间的差距不是越来越小，而是越来越大。他们迫切希望公司能提供继续学习、培训和深造的机会，以提高自己的综合能力和素质，更出色地完成本职工作，也为适应今后更加激烈的竞争早做准备。至于学习的内容，除了与本职岗位密切相关的业务知识、专业技能外，计算机、法律、市场营销和经济管理等方面的知识受到青年普遍青睐。在谈到政治理论学习是否重要时，团员青年们认为，政治学习关乎个人理想信念，不但能提高自身政治素养，还能解决公司存在的许多实际问题，在任何时候都不可忽视，但不能只求形式、光走过场，在方式方法上应尽量少一些硬性的灌输，多一些启发性的疏导。

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由于社会的经济化、物质化，以及教育模式存在的不足，调查显示大部分团员青年对物质利益的实现意愿比较强烈。在市场经济的环境下生活，尤其是在面对生存的压力(特别是结婚、购房等基本物质需求的压力)时，很大一部分青年已经把收入的多少作为自我价值是否实现的主要标准，或者是自我价值实现的重要指标之一。至于福利方面，大部分团员青年表示“拿不到手的没感觉”，对福利的认识仅仅停留在医保和住房公积金上，对其余的缺乏足够的了解。还有部分团员青年称基本工资为“一潭死水”，在不发奖金的情况下，工资仅仅只能维持“活下去”。

二、立足实际，透过现象看本质

虽然调查显示团员青年的主流思想是积极进取的，但是这些现象中仍然存在着一些不容忽视的“小”问题，比如，少数青年负面心理占主导、部分青年对企业人际关系缺乏认同等，往往越是“小”问题，越能造成“大”麻烦。而且在现象中，团员青年表现出的对生活质量、组织关怀、知识获取等方面的需求，说明公司的一些机制尚不够完善，正所谓“因缺乏才迫切需要”。所以面对这些小问题，经过总结分析，主要可能是以下几个方面原因造成的：

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目前公司的20多岁的青年员工中，相当一部分是独生子女，大多数在家庭中衣来伸手、饭来张口，从小就成长在很自我的环境中，感受到的是家人长辈的“众星捧月”，对工作中融洽人际关系在个人成长道路上的重要性认识不足，与人相处沟通能力相对较弱，并且缺乏生活自立能力和吃苦耐劳精神。导致参加工作，突然到另外一个环境中很难适应，尤其是在家好日子过多了，面对施工一线的艰苦环境，表示很无力。

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参加工作时间较短的新员工，在学校和家庭中没有受过什么挫折，参加工作后，由于对业务的生疏，经常会在工作上犯一些低级错误，如果犯错就改还好，可是有些青年员工难免在同一个问题上再犯，所以可能有部分部室负责人出于关切，一时用词不当或者语气较硬，导致青年员工心理一时难以承受，并从此更加拘束，更加紧张，更容易做错事，导致恶性循环。

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现在的青年员工由于受到大环境的影响，往往把工资待遇的高低看作是自身价值的体现，加上市场原因，现在市场上的物价增长比工资增长速度要快出许多，从而导致青年员工在工作上积极性不高，主动性不强。甚至在问卷中，还有青年员工在卷面上标注了“在市里上班，月薪也是2000多，但是生活质量比项目上好的多”，这主要集中在24周岁以上的男青年中。

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通过问卷调查，部分团员青年反映培训流于形式，达不到应有效果。经过总结，发现培训过程中，存在以下几个问题：一是培训名额太少，许多基层青年得不到培训，覆盖率不足;二是时间太短，参加培训的得不到培训效果;三是流于形式，每次培训的内容相同;四是项目培训基本没有。

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许多青年员工在问卷中反映希望多关心他们的思想情况。在心理情况方面，有一位女青年在全部题目中均选择了“经常有”，说明她的心理很压抑，并且，她也是在最后建言部分少数几个没有提到工资待遇的青年之一。此外，还有部分青年员工表示希望在工作之余能多与组织进行对话沟通。这说明现有的政治思想教育已经达不到应有的效果，青年员工思想上的障碍无法得到有效排遣。青年思想问题是不容忽视的问题，如果日积月累，导致更多问题出现，可能会在一定程度上影响队伍稳定。

三、研究总结，认清形势再思考

基于以上对青年思想状况的分析，面对调查分析中显现的主要问题，我们应当正视并处理好这些问题，在这些“小问题”造成“大麻烦”之前，给予重视并解决，从而使团员青年在工作中，逐步加强归属感和企业荣誉感，以主人翁的形象来做好岗位工作，以此来促进公司发展。也希望通过这些反映出的“小问题”，进一步加强和改进工作。

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现在市场物价水平越来越高，青年员工生活压力越来越大。就像问卷中有青年提到在市里上班的工资水平和在建筑行业的收入水平一样，在市里上班还能回家照顾孩子和家庭，而在建筑行业却常年在外，这就导致了企业留不住人。从动态数据分析，若干年前，建筑市场的工资就这个水平，但是很多人对建筑行业有很强烈的感情，因为那时候外面的工资比较低，物价比较低，所以具有很强的优势，如今建筑业和外面工资差距已经缩小，但是一线条件太艰苦，所以导致竞争力有所衰减。所以建议公司还要在建立合理的分配制度上多借鉴、多探索，既要充分保证广大青年的切身利益，也要考虑公司负担较重的具体实际，既要维护稳定大局，又要在合理拉开差距的“合理”上狠下功夫，并加强对基层各单位工资分配问题的监控和检查。

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青年员工一般都具有较强的事业心，希望通过自己的努力被公司和周围的人认可，从而希望公司为其提供一个良好的发展空间。虽然，现在公司的用人机制一直在向“能上能下、能进能出”和“能者上、庸者下”靠拢，但还是或多或少、或这或那地存在着一些弊端。青年们反映：良好的育人、用人机制既能保证公司人尽其才、才用其所，通过公平竞争达到全面提高，又有利于吸引外部优秀人才为我所用。同样，用人机制上的不唯才、不唯贤，会严重挫伤渴望大有作为的青年的上进心，甚至把他们引入寻求“门路”的迷途。公司在前进过程中遇到这样那样的困难甚至在某段时期内遭遇低谷都不会让人轻易放弃，因为大家相信公司总有走上高峰的一天，但用人机制上的某些不合理现象往往容易造成人才的大量流失。近几年公司有多名大专以上毕业生辞职离开，这是一个不容忽视的问题。要知道，在其中一个人“愤而出走”的背后，可能还有更多的人在忍受着无奈。

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调查显示，青年员工对自己的未来成长很看重，十分在意教育和培训，因此，作为公司，不但需要加强对青年的教育培训，为青年创造浓厚的学习氛围和宽松的学习环境，提供必要的时间、经费支持，还要用组织行为加以规范，督促各项教育培训、制度落到实处，利用各种形式的培训教育方式，做到工作学习化、学习制度化。不断激发其创新创效能力，为公司的发展做出积极贡献。大力开展促进青年成长成才活动，坚持在岗位中培养团员青年，敢于压担子、交任务，继续深入扎实开展“导师带徒”活动，并严格考核相关师傅的带徒能力，帮助新员工适应新环境，成功完成从学生到员工的角色转变，这样，既能加深青年对公司的感情，又能为公司带来更长远的发展。此外，还应当大量减少评优评先的名额，大幅度提高对先进典型的奖励力度，对于能力突出、贡献较高的青年敢于多次评先，对于工作一般，表现平平的坚决不评，不能因为表彰需要而进行评优，正所谓“人人是先进，不如没有先进”，只有这样伤筋动骨的更改制度，才能真正激励起团员青年的争先意识和先进荣誉感，为公司发展注入活力。

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青年在综合素质、工作能力、人生经验等方面相当欠缺，需要在工作和生活过程中逐渐积累、充实。在这期间，青年人会浮躁、会翘尾巴，这都是正常现象，大可不必视如洪水猛兽，避之唯恐不及。在面对青年犯错误时，各级党政工团组织要积极正确地引导青年，应该允许他们犯错误，正视他们犯错误，对待错误不能像提要求那样苛刻，不要求全责备，要给他们一定的空间、时间去成长进步，要留有改正的余地，教育好，引导好，使他们在反思中走向成熟。在平时，还应充分发挥党组织在思想政治工作方面的优势，加强对青年员工的正面引导，通过座谈会、一对一思想交流等形式，发现问题、分析问题、解决问题，以理解为基础，进行思想沟通、情感交流，并用事实化解结症，不断提高教育效果。使广大青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发其开拓进取、无私奉献的敬业精神和良好的职业道德，培养他们的爱岗敬业情感。站在公司发展兴衰的高度，关心广大团员青年的成长，在体制、机制、氛围、待遇等各方面逐步推进，替青年察实情、办实事，为公司跨越发展凝聚人心。

“青年强，则企业强”，青年不但是国家的未来，更是公司发展的希望，面对任务艰巨，任重道远的青年工作，我们必须在思想上高度重视，在工作中开拓进取，培养和造就一支有能打敢拼、斗志昂扬的青年队伍，为公司发展奠定坚实的人才基础。